Практическая программа Digital Learning × Рина Дорожкина

Не делайте ещё один курс. Спроектируйте изменение.

Обучение как управление бизнес-прогрессом. За 8 недель команда превратит реальную бизнес-задачу в проект изменений поведения сотрудников — с логикой, воздействиями и метриками.

8 недельонлайн

3–4человека в команде

до 5команд в потоке

октябрьпервый поток 2026

Оставить заявку 99 000 ₽ за команду · сборные команды не берём

В чём суть

Обучение — инструмент. Результат — то, что изменилось в работе.

Большинство команд корпоративного обучения проектируют курсы. Мы предлагаем научиться проектировать изменения.

До

Формат → контент → запуск

После

Бизнес-цель → поведение → система воздействий → результат

Если вам знакомо

Бизнес просит обучение. А какую проблему оно должно решить — не говорит.

После обучения сотрудники довольны, но работают по-прежнему.
Запросов всё больше, а показать влияние на бизнес всё сложнее.
Команда думает форматами: тренинг, курс, вебинар — и не всегда понимает, какое решение действительно нужно.
Хочется создавать не «хорошие продукты», а решения, которые меняют поведение.

Результат программы

Через 8 недель у вас будет не конспект, а проект изменений.

Команда сможет показать руководителю, что именно нужно изменить, почему и как проверить эффект.

Бизнес-цель

Какой показатель или результат подразделения нужно изменить.

Подтверждённый дефицит

Что реально мешает сотрудникам получить нужный результат — с опорой на данные.

Новое поведение

Что сотрудник должен начать делать иначе в реальной работе.

Архитектура воздействия

Обучение, процессы, инструменты, практика, оценка, мотивация — в нужной комбинации.

План внедрения

Последовательность действий, роли и ближайшие шаги.

Метрики результата

Как понять, что изменения действительно работают.

Для кого

Для команд, которые обучают коммерческие функции.

Основные кейсы — продажи, контакт-центры и Customer Success. В других L&D-функциях подход применим, но программа не пытается быть «для всех».

Работаем командами 3–4 человека из одной компании. Сборные команды не принимаем: изменения нельзя внедрить в одиночку.

Академии продаж Sales Enablement Обучение контакт-центров Customer Success Enablement Корпоративные университеты коммерческих функций Руководители L&D-команд

Как устроена программа

Лаборатория вокруг вашей реальной задачи.

Каждую неделю: воркшоп → работа над проектом → обратная связь → доработка.

Шаг 1

Найти настоящий дефицит

Отделить симптом от причины. Провести исследование и подтвердить проблему данными.

Шаг 2

Найти последнюю милю

Понять, какое конкретное поведение сотрудника связано с бизнес-результатом.

Шаг 3

Спроектировать воздействие

Выбрать не привычный формат, а комбинацию решений, которая действительно нужна.

Шаг 4

Подготовить внедрение

Собрать архитектуру изменений, роли, последовательность и метрики.

4 × 1,5 члекционные занятия

4 × 2 чпрактические занятия

~4 ч/недработа над проектом

до 5команд в потоке

Почему ограничиваем поток. Это не массовый онлайн-курс. Нужно успеть разобрать проект каждой команды. Перед стартом — короткий отбор. В одном потоке не будет прямых конкурентов, чтобы можно было свободно обсуждать реальные данные.

Практика

Подход вырос из реальных коммерческих проектов.

Клиентские цифры по NDA не раскрываем. Уровень практичности — вот по этим историям.

Тьюторинг на основе речевой аналитики

Мониторинг коммуникаций связали с персональными и микрогрупповыми занятиями для сотрудников, у которых были конкретные барьеры в работе с клиентами.

Минимум две трети сотрудников после тьюторинга заметно улучшали результаты.

Оценка навыков по реальной работе

В hh.ru вместо ассессментов — анализ фактических коммуникаций с клиентами.

Аналитическое мышление в Customer Success

Проект получил 2 место на Премии Digital Learning 2024, номинация «Онлайн-программы».

Эксперт программы

Рина Дорожкина

«Обучение — не цель, а инструмент. Настоящий результат — изменение поведения и измеримый бизнес-прогресс.»

12+ лет
в B2B-продажах сложных IT-продуктов

10+ лет
в корпоративном обучении коммерческих команд

Продуктовый опыт
с ответственностью за выручку

Яндекс · hh.ru · РБК
коммерческие и образовательные проекты

2 место Премии Digital Learning 2024 — номинация «Онлайн-программы», проект в hh.ru.

Первый поток · октябрь 2026

Стоимость участия

99 000 ₽

за команду из 3–4 сотрудников одной компании. Не за человека.

4 лекционных и 4 практических занятия
работа над собственным проектом
экспертная обратная связь
материалы программы
финальная защита проекта
чат участников на время программы и после

Оставить заявку

Перед стартом — короткий отбор: подходит ли задача под формат Lab. Корпоративный поток для нескольких команд внутри одной компании обсуждаем отдельно — в той же форме.

L&D Transformation Lab

Перестаньте начинать с курса. Начните с изменения, которое нужно бизнесу.

Оставьте заявку: познакомимся с командой, обсудим задачу и поймём, подходит ли она для первого потока. До 5 команд. Октябрь 2026.

Оставить заявку